سياسة الاستبدال والاسترجاع

• ان يكون الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام من استلام الطلب ولمره وحده فقط

• ان يكون المنتج غير مستخدم

• ان يكون بنفس حالته الاصلية ولم يتم نزع التاق او الاستيكرات 

• ان يكون المنتج بالكيسة الخاصة به وجميع ملحقاته

• توفير فاتورة الشراء

• يتحمل العميل مصاريف إعادة الشحنه في حال طلب الاستبدال وقيمتها ( 27 ريال ) او الاسترجاع جميع مدن المملكة وقيمتها ( 50 ريال )

• يتم إعادة قيمة المنتج فقط بدون مصاريف التوصيل التوصيل التي تم تدفعها سابقًا ( حتى ولو كان الشحن مجاني عند طلب العميل مسبقاً يتحمل ذلك )

• مصاريف التغليف كهدية لا تسترد 

• يتم اعادة المبلغ خلال 3 ايام عمل من وصول الطلب اذا كان الدفع عند الاستلام او عن طريق بطاقه مدى. 

• يتم اعادة المبلغ خلال 15 يوم عمل من وصول الطلب اذا كان الدفع عن طريق البطاقه الإئتمانيه 

• يحق للعميل طلب واحد اما للاستبدال او الاسترجاع